De cartridge print niet of geeft een slechte printkwaliteit

Bij een inkt tank mag het ventilatiegaatje aan de bovenkant van de cartridge niet afgesloten zijn. Is de tape verwijderd? Zie ‘de cartridge past niet’ voor meer uitleg.

• Als alle bescherming (kapje, stripje, tape) is verwijderd en er geen foutmelding verschijnt, dan dien je een reinigingscyclus te starten. Dit programma is te vinden onder ‘Printerinhoud’ of ‘Printereigenschappen’.
• Print na de reiniging een testpagina.
• Als er niet meteen resultaat is, moet het reinigingsprogramma 2 of 3 keer worden herhaald, waarbij er tussen de reinigingsbeurten minimaal een uur pauze moet zitten.
• Als het reinigingsprogramma het probleem niet oplost, verwijder dan de cartridge uit de printer.

Bij een cartridge met printkop; reinig het koperkleurige deel voorzichtig met een lichtvochtige, pluisvrije doek. Hierdoor kunnen mogelijk verstopte kanalen vrij worden gemaakt.

Blijgt de melding aanwezig? Ruil de cartridge gratis om bij het verkooppunt.