Meldung: Patrone nicht erkannt
- Überprüfen Sie, ob die Patrone vom richtigen Typ für den Drucker ist. Für weitere Informationen zur Kompatibilität scannen Sie den QR-Code auf der rechten Seite der Verpackung oder konsultieren Sie den Patronenfinder.
- Überprüfen Sie, ob alle Schutzvorrichtungen (Kappe, Streifen, Klebeband) entfernt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter „Die Patrone passt nicht“.
- Überprüfen Sie, ob die Patrone richtig im Steckplatz installiert ist und sich in der richtigen Position befindet. Vor allem, wenn mehrere Patronen gleichzeitig ausgetauscht werden.
- Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein, bevor Sie die Patrone wieder einsetzen.
- Möglicherweise hat der Druckkopf der Patrone keinen Kontakt zum Drucker. Reinigen Sie den kupferfarbenen Teil vorsichtig mit einem leicht feuchten, fusselfreien Tuch.
Nicht gelöst? Scrollen Sie nach unten und füllen Sie das Kontaktformular aus.